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花蓮布洛灣飯店

花蓮布洛灣飯店   
洽 詢 Q&A
留 言 者 回  應 點  閱 日期時間
♀彭寶寶 2 606 2018-12-25 09:58:10
一直要將訂購的雙人房變更三人房.卻無回應
總共訂了19間房
目前有2間雙人房需要變為三人房
因為上Agoda用優惠專案先行付款不可退款
致電至飯店先確認每筆訂單是否成功
因有兩筆訂單尚未成功~一直顯示處理中
櫃台問我是否有訂單編號......當然有呀~要不然怎麼詢問?
櫃台說要詢問Agoda但是目前訂單還是處理中...我還是重新訂了房間
而雙人兩床的部份須變更為三人房~我又詢問了櫃台
櫃檯直接回我說..我沒辦法幫你變更...請回訂購網站
我至Agoda根本就沒有變更房型的選項~而聯絡住宿卻無回應無回應
我訂了19間房我只要求須要有停車的地方~而飯店後方的停車場是否可暫時保留?櫃檯回應:沒辦法保留喔!!!什麼都沒辦法!!!
第一次訂房這麼得不愉快
感覺很差!!
   

回 應 者 日期時間
♂常用線上訂房的路人乙 2019-11-25 10:06:00
一看就知道你不常用線上訂房,飯店端只是接收AGODA訂單,AGODA給他甚麼內容他就訂什麼,修改、取消的權利都在AGODA,你生氣的對象卻是飯店,一點意義都沒有,你一次訂19間一開始找飯店直接訂的話就不會有那麼多問題了,下次記得阿~

回 應 者 日期時間
♂路人 2019-08-31 22:17:30
這明明是原Po跟Agoda的問題,為了取暖,硬要把飯店扯進來……頗ㄏ……

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我要回應『彭寶寶』的『一直要將訂購的雙人房變更三人房.卻無回應』問題
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